Компания USABILITYLAB провела исследование, целью которого стала оценка удобства пользования интернет-банками. Система дистанционного обслуживания Хоум Кредита заняла в рейтинге 3-е место, уступив только интернет-банкам банка Открытие и банка Тинькофф.
Для составления рейтинга было проанализировано 16 интернет-банков. Каждая система тестировалась 8-ю пользователями. Для проверки удобства интернет-банка участникам исследования предложили выполнить набор базовых задач по управлению счетом через Интернет и оценить быстроту, успешность и безошибочность работы сервиса.
Интернет-банк Банка Хоум Кредит смог завоевать 3-е место в рейтинге благодаря удобному входу в личный кабинет, понятной навигации, наглядной истории операций по счетам, возможности моментально выполнять денежные переводы и повторять ранее совершенные операции, высокой безопасности и гибким настройкам интерфейса.
